Jira 이슈·스프린트·백로그 — 일을 티켓으로 굴리기 — 실습 Lab

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📚 PREREQUISITES

Theoryitsm/project-management-intro

Theoryitsm/wbs-schedule

TRACK

ITSM

SLA

60분

LEVEL

입문

PHASES

4단계

ENV

local

INCOMING TICKET

“입사 첫 주, PM이 메신저로: "이번 스프린트부터 본인 작업도 Jira로 관리해요. 프로젝트 만들고 이슈 타입·워크플로우부터 잡은 다음, 백로그를 스프린트로 끊어서 보드로 굴려보세요. 금요일 회고 때 번다운 보고 얘기할 거예요."”

YOUR ROLE

IT 운영·PM 직무로 막 합류한 주니어

안 하면 나중에

Jira 구성이 엉성하면 이슈가 분류 안 되고 상태가 실제 작업과 따로 논다. 스프린트 범위·진척이 보고와 어긋나 PM이 현황을 신뢰하지 못한다.

📋상황 브리핑

당신은 IT 운영·PM 직무로 막 합류했습니다. PM이 말합니다.

"이번 스프린트부터 본인 작업도 Jira로 관리해요. 연습용 프로젝트를 하나 만들어서, 이슈 타입과 워크플로우부터 잡으세요. 그다음 할 일을 백로그에 쌓고, 2주짜리 스프린트로 끊어서 보드로 굴려보세요. 금요일 회고 때 번다운이랑 남은 일 얘기할 거예요."

도구를 '쓸 줄 안다'는 건 버튼 위치를 안다는 게 아닙니다. 무엇을 이슈로 만들고(입도), 어떤 상태로 흐르게 하고(워크플로우), 어디까지를 한 스프린트로 약속하고(범위), 진척을 어떻게 읽는지(번다운·JQL) 를 정하는 일입니다. 이 Lab은 그 판단을 직접 구성합니다.

⏱ 60분📊 입문🔧 4단계#jira#scrum#sprint#backlog

MISSION

프로젝트 생성 + 이슈 타입·워크플로우 설계

연습용 Scrum 프로젝트를 만들고, 우리 일에 맞는 이슈 타입 체계와 상태 흐름(워크플로우)을 정한다.

백로그 입력 + 추정 + 스프린트로 끊기

할 일을 백로그에 쌓아 우선순위로 정렬하고, 한 스프린트에 약속할 범위를 추정 근거로 정해 스프린트를 시작한다.

보드 운영 + JQL로 현황 읽기 + 번다운

스프린트를 보드로 굴리며 상태를 갱신하고, JQL로 "내가 봐야 할 것"을 즉시 뽑고, 번다운으로 진척을 읽는다.

운영 케이스 — 장애 티켓을 Jira로 굴리고 회고로 닫기

실제 운영에서 들어온 장애/요청을 이슈로 받아 우선순위·담당·기한을 붙여 흐르게 하고, 스프린트 종료와 회고로 마무리한다.

📌 선수 지식

• [이론] itsm/project-management-intro

• [이론] itsm/wbs-schedule

ℹ️ 실습 환경

환경: local

🔒

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